綠果太太好強,所以臉皮很薄,愛頂嘴的個性,就是不能委屈自己。
我跟綠果先生說,如果話不講出來,會悶出病的😅,
所以綠果先生都當自己是土地公,以慈悲博愛的心情來度化我💦
2010年,是綠果剛開始的第一年,
當時有個客戶氣急敗壞的打來公司,責難綠果小姐 (當時還沒嫁人) 說,
手工皂怎麼用沒多久就爛掉了?他該拿那些皂怎麼辦?
當下除了道歉和退款,還補了幾個新的皂過去,
之後客戶沒有再打來,但綠果小姐卻無法入眠。
不是因為被罵無法還口,而是怎麼能讓客戶感覺這麼糟糕呢?
後來為了解決硬度的問題,我們把植物油從頭到腳摸索了一遍,
挑選更專業的進口商,改良配方和製程,不停的測試和拉長皂的熟成期,
整整花了兩年的時間,把手工皂做到最好。
這八年來,大家對手工皂的品質,
是有很高的評價,我們也總是驕傲的說著手工皂是我們的招牌 🤗😚
不過現在的另外一個問題就是,皂太耐用,回購變長了🤣
洗到最後一刻,都還可以硬挺挺且好好的,
可以安心地把綠果皂放在防水肥皂袋裡面,完全不會爛掉✌🏻
把品質做到這個點上,是因為綠果太太的臉皮太薄,不想要再有被罵的一天😭
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經過這麼多年臉皮有多一層了,現在客人的困擾是怎麼用這麼久,商品太耐用綠果都是賺實在錢。
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